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2023.12.18(Mon)
年末年始の店頭営業・WEBサービス取り扱いにつきまして

平素はじゃんぱらをお引き立て賜り、誠にありがとうございます。
年末年始期間の各店舗営業、およびWEBサービスお取扱の一時変更についてご案内いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

年末年始の店舗営業時間

じゃんぱらは年末年始も営業いたします（一部店舗を除く）。
日付 営業時間
12月30日（土） 通常営業
12月31日（日） 通常営業
  1月  1日（月） 通常営業
  1月  2日（火） 通常営業
  1月  3日（水） 通常営業

※一部店舗におきましては、施設上の都合などにより臨時休業とさせていただきます。

年末年始に営業時間が変更となる店舗

札幌南２条店・ 大宮東口店・ 新橋店・ 新橋烏森通り店・ 神保町店・ 吉祥寺南口店・ 戸塚トツカーナ店
日付 営業時間
12月30日（土） 通常営業
12月31日（日） 通常営業
  1月  1日（月） 休業
  1月  2日（火） 通常営業
  1月  3日（水） 通常営業
立川フロム中武店
日付 営業時間
12月30日（土） 通常営業
10:00～20:00
12月31日（日） 短縮営業
10:00～18:00
  1月  1日（月） 休業
  1月  2日（火） 短縮営業
11:00～18:00
  1月  3日（水） 短縮営業
11:00～18:00
大阪堂島店
日付 営業時間
12月30日（土） 通常営業
10:00～18:30
12月31日（日） 通常営業
10:00～18:30
  1月  1日（月） 休業
  1月  2日（火） 短縮営業
10:00～18:30
  1月  3日（水） 短縮営業
10:00～18:30

通信販売サービス

 ご注文時のお支払い方法選択について

2023年12月26日（火）～2024年1月3日（水）の期間中は、通信販売でのお支払い方法で「銀行振込」をご選択いただけません。

 銀行振込のお支払い確認について

2024年1月1日（月）～2024年1月3日（水）の銀行振込でのお支払いは、当社での入金確認が2024年1月4日（木）以降となります。

 ご返金時のお振込について

2023年12月27日（水）～2024年1月3日（水）の期間中に銀行振込にてご返金手続きを承る場合、2024年1月4日（木）以降のご着金となります。

店頭買取・通信買取サービス

 買取代金のご精算について

2023年12月27日（水）～2024年1月3日（水）の期間中、銀行振込による買取代金のご精算は2024年1月4日（木）以降のご着金となります。

 分割買取サービスの残金受け取りについて

2023年12月22日（金）以降の完済申請受付分につきましては、残金のお振込は2024年1月4日（木）以降のご着金となります。

おまかせ買取サービス

 集荷のお申し込みについて

おまかせ買取の集荷サービスは年末年始も通常通りご利用いただけます。

 ご本人確認手続き（eKYC）について

2023年12月27日（水）19:00以降に簡易書留郵便による本人確認コード認証をお申し込みいただく場合、簡易書留郵便の送付は2024年1月4日（木）以降となります。
その他の本人確認方法については通常通りご利用いただけます。

 買取代金のご精算について

2023年内の買取代金ご精算は2023年12月25日（月）依頼品到着分までとなります。
以降の到着分につきましては2024年1月4日（木）以降のご精算となります。
年内年始も通常通り集荷を行っておりますが、交通渋滞等によりお荷物の集荷に遅れが生じる可能性がございます。

その他

 法人様向け窓口の営業につきまして

法人様専用窓口は2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）の期間中休業いたします。
掛け払いサービスのお申し込み、回答につきましても1月4日（木）以降のご対応となります。

じゃんぱら
https://www.janpara.co.jp/
じゃんぱらに対するご意見・ご要望
https://www.janpara.co.jp/inquiry/

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