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2025.04.25(Fri)

ゴールデンウィーク期間のWEBサービス取り扱いにつきまして

平素はじゃんぱらをお引き立て賜り、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のWEBサービス取り扱いについてご案内いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

通信販売サービス
 商品配送について

交通渋滞や配送事業者の都合により、お品物の配送に遅れが生じる可能性がございます。
配達日時指定のご希望に沿うことができない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

 ご返金手続き時のお振込について

2025年5月1日(木)~2025年5月6日(日)の期間中に銀行振込にてご返金手続きを承る場合、2025年5月7日(水)以降のご着金となります。

買取サービス
 集荷のお申し込みについて

おまかせ宅配買取の集荷サービスは年末年始も通常通りご利用いただけますが、交通渋滞等によりお荷物の集荷に遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。

 ご本人確認手続き(eKYC)について

簡易書留郵便による本人確認コード認証をご利用の場合、本人確認サービスの郵送業務休止に伴い、2025年5月1日(木)19:00~2025年5月6日(日)19:00の本人確認お申込分は簡易書留郵便の発送が2025年5月7日(水)となります。

その他の本人確認方法については通常通りご利用いただけますので、お急ぎのお客様はこちらをご利用くださいませ。

 買取代金のご精算について

店頭買取において銀行振込による買取代金のご精算を行う場合、2025年5月1日(木)~2025年5月6日(日)の買取確定分は2025年5月7日(水)以降のご着金となります。

おまかせ宅配買取・おまかせ自動買取くんをご利用の場合、ゴールデンウィーク期間中も買取金のお受け取り手続きが可能です。
お受け取り方法に銀行振込をご選択の場合、振込先の金融機関により手続き当日は予約扱いとなり、2025年5月7日(水)以降の着金となる場合がございます。
ATM受取サービス(10万円以下)は通常通りご利用いただけます。

 分割買取サービスの残金受け取りについて

2025年4月25日(金)以降の完済申請受付分につきましては、残金のお振込は2025年5月8日(木)以降のご着金となります。

じゃんぱら
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