• 通販ご利用の流れ
• 通販をご利用になる前の注意点
• セキュリティについて
• 商品の在庫及びお取り置きについて
• 発送手数料について
• お支払いについて
• クレジットカード決済
• コンビニ決済
• 銀行振込
• 代金引換
• ペイジー
• あと払い（ペイディ）
• ApplePay
• GooglePay
• 商品発送について
• 領収書について

通販ご利用の流れ

• 通販をご利用になる際の流れについて、詳しくは「ご利用の流れ」ページをご覧ください。
• 通信販売の正式注文やお支払いなどは、すべて「ご注文の確認」ページから行っていただけます。

▲ ページ上部へ戻る

通販をご利用になる前の注意点

• じゃんぱら通販は、店舗別の通信販売となっております。複数店舗の商品を選択すると、店舗数分の発送手数料、決済手数料がかかります。
• ご注文に対する確認メールは、ご注文いただいた店舗数分届くようになっております。お問い合わせや商品の発送、お支払い、お支払いにかかる手数料等はすべて店舗ごと別となりますのでご了承ください。
• ご使用のブラウザでCookieを無効に設定されている場合、じゃんぱら通販はご利用できません。ご利用の際はCookieを有効に設定するようお願いいたします。
• 当店の通信販売は日本国内のみとさせていただいております。海外への商品発送は行っておりません。
• 再販転売目的でのご購入はお断りいたします。再販転売によって生じた初期不良、損害に関する保証はいたしかねます。
• フリーメールをご利用の場合、店舗からのメールが届かないことがございます。在庫切れのご連絡も行っておりますので、２営業日以上返信が届かない際は、お手数ではございますがご一報くださいますようお願いいたします。または、フリーメール以外のメールアドレスをご利用ください。

▲ ページ上部へ戻る

セキュリティについて

• じゃんぱら通販は、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化機能を利用しております。SSL対応の最新ブラウザをご利用ください。
• お客様より入力された個人データは暗号化されて送信されます。
• SSL暗号化機能は盗聴やクラッキングから護ることができ、個人データが第三者へ漏れる可能性は低いとされています。
• お客様の入力された個人情報は、お客様の同意無く無断で第三者へ開示・提供することはありません。

▲ ページ上部へ戻る

商品の在庫及びお取り置きについて

• 商品は主に買取品であり、特に中古商品は1点限りである事が多くなっております。Webに掲載されている商品は店頭でも販売しており、在庫状況は随時変動いたしますので完売している場合もございます。
• お急ぎの場合は、注文店舗へお電話にて在庫のご確認いただくことも可能です。ご注文はじゃんぱらWebサイト上よりお願い致します。（電話/FAXでのご注文は承っておりません）
  ※誠に勝手ながら、お電話による商品お取り置きは当日限りとさせていただきます。
• 在庫がある場合、商品のお取り置きを行いますが、店舗からの在庫確認メールに対するご返答が翌営業日の開店時間までにない場合はお取り置き解除とさせていただきます。
  ※営業日及び開店時間は店舗によって異なりますので、上記の店舗案内のメニューよりご確認ください。
• 通販状況確認ページにて正式注文のお手続きをしていただたいた時点で正式注文とさせていただきます。
• お取り置き商品は、通販状況確認ページ に記載されている「お支払い有効期限」までにお支払いが確認できなかった場合（代金引換を除く）、誠に勝手ながら ご注文をキャンセルとさせていただきます。
• 運送会社の集荷配送が相当期間停止する場合もお取り置きの中止をさせていただくことがあります。

▲ ページ上部へ戻る

送料について

• 発送手数料は一梱包あたり770円（税込）または1,320円（税込）にてお届けいたします。
  
• 商品情報に表示される「送料メーター」の合計値(店舗ごと)が、「9」以内であれば770円（税込）、「10」以上であれば1,320円（税込）になります。
• 詳しくはこちらをご覧ください。

• ・ただし、大型の商品を除きます。
  
• ・じゃんぱら通販で表示される発送手数料は1個口の価格です。商品の大きさや個数により2個口以上になる場合がございます。

▲ ページ上部へ戻る

お支払いについて

• じゃんぱらでは、下記のお支払い方法をご用意しております。

ご利用可能な お支払い方法	税込決済手数料	ご案内（詳細な内容はお支払い方法ごとにご確認下さい）
クレジットカード	無料
コンビニエンスストア	550円	コンビニエンスストアに設置してある端末またはレジにて、24時間365日いつでもお支払いが可能です。
銀行振込	無料	弊社指定の三菱UFJ銀行の口座へお振込をいただきます。 ※別途、ご利用金融機関所定の振込手数料のご負担をいただきます。 ※ご入金の確認は営業時間内のみ、日曜日以外の祝日、振替休日、1月1日～3日、5月3日～5日は翌営業日の確認になります。
代金引換	550円	商品と引き換えでお支払いいただきます。 代金引換は現金のみとなっております。商品を受取時に配達員へお支払いください。
ペイジー	550円	全国の金融機関ATM・ネットバンキングからお支払いが可能です。 口座情報等の入力が不要な為、簡単な操作でお支払い手続きを行えます
あと払い（ペイディ）	無料	ペイディプラスの事前登録が必須となります。 翌月27日までにコンビニ払い・銀行振込・口座振替にてお支払いください。
ApplePay	無料	Apple端末のウォレットアプリに追加したクレジットカードからお支払いいただけます、お支払いの際にはSafariをご利用ください。 ※お取り扱い可能なカードは、VISA, Mastercard, JCB, AMEXとなります。
GooglePay	無料	Googleアカウントに紐付くクレジットカードからお支払いいただけます。 ※お取り扱い可能なカードは、VISA, Mastercard, JCB, AMEXとなります。

クレジットカード決済

• クレジットカード決済には手数料はかかりません。
• デビット式、プリペイド式のクレジットカードも利用可能です。
• 通販状況確認ページにて正式注文のお手続きをしていただいた時点で注文確定となります。確定後、専用ページにて決済いただきます。
• お取り扱い可能なカードとお支払い回数

　お客様とクレジットカード会社とのご契約内容によっては、分割払いやリボ払い、ボーナス一括払いをご利用いただけない場合が
　ございます。ご契約内容をご確認のうえ、ご利用をお願いいたします。
　※夏・冬ボーナス払いのご利用期間は、お持ちのクレジットカードによって異なります。

お取り扱い可能なカード	お支払方法
	1、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い、ボーナス払い

• クレジットカード決済は株式会社ペイジェントに委託しており、当社ではカード情報を一切保持しておりません。
  カード情報の「保存」「処理」「通過」の一切を行わない「非保持化」に対応しております。

• ・クレジットカード会社の承認手続きのため、ご注文主と同じご名義のクレジットカードのご利用をお願いいたします。
• ・ご注文後、支払期日までにご入金いただけない場合は、ご注文は無効となります。ご注意ください。
• ・入金確認は営業時間内のみとさせていただいております。定休日の場合、翌日の確認になります。
• ・上記以外での確認（TEL・FAX・メール・お客様がお持ちの控えや明細書等）では発送できませんので、ご了承ください。
• ・「海外発行クレジットカード」はご利用いただけません
• ・当社規定の注文審査において、カード調査および本人利用確認を行った結果、発送までお時間をいただく場合がございます。
• ・ご登録いただいた情報で審査できない場合はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
• ・土日祝日において、審査機関が休業日であった場合、決済までお時間をいただく場合がございます。
• ・クレジットカード決済エラーが出る場合はこちらをご確認下さい。

3Dセキュア（クレジットカード本人認証サービス）

• じゃんぱらでは、お客様により安全に商品を購入いただくため「3Dセキュア」を導入しています。
• 3Dセキュアとは？インターネット上でのクレジットカード決済時の第三者による不正利用(なりすまし)の最大限防止を目的とした、「本人認証サービス」です。事前にカード発行会社のホームページで登録し取得した「本人認証パスワード」、またはワンタイムパスワードを決済時に入力する事で、お客様のご本人確認を行います。
  ※本人認証パスワードは、クレジットカードの暗証番号とは異なります。別途お客様自身で設定が必要になります。
• 「本人認証サービス」はカード発行会社(ブランド)によって名称が異なりますが、じゃんぱらでは、総称して「3Dセキュア」と記載しています。(ブランド)ごとの名称は下記のようになります。

VISA SECURE

MasterCard ID Check

J/Secure

American Express
SafeKey

• 3Dセキュア未対応のカードはご利用いただけません。
  
• ご利用カードにより、事前に3Dセキュアご利用登録が必要な場合がございます。 詳しくはお手持ちのクレジットカード会社ホームページ等でご確認ください。

カード情報お預かりサービス

• ご利用いただいたクレジットカード情報を保存することが可能です。
  保存したカード情報を利用することで、以降の通販ご利用時にカード情報の入力が不要となります。
• 3Dセキュア・セキュリティーコードの入力は毎回実施されます。
• ご利用には会員登録が必須となります。

• カード情報お預かりサービスは株式会社ペイジェントに委託しており、当社ではカード情報を一切保持しておりません。
  カード情報の「保存」「処理」「通過」の一切を行わない「非保持化」に対応しております。

▲ ページ上部へ戻る

コンビニ決済

ご利用になるコンビニを選択の上、お支払いに必要な情報を取得するお手続きをしていただき、コンビニ店舗にてお支払いいただきます。 コンビニエンスストアに設置してある端末またはレジにて、24時間365日いつでもお支払いが可能です。 端末の画面に表示された支払い情報の確認だけで、面倒な口座情報や金額の入力も不要です。

• 30万円未満のご注文にご利用いただけます。
• コンビニ決済手数料として、別途550円（税込）申し受けます。

• お支払いは現金のみの受け付け（クレジットカード決済不可）となります。
• 商品代金（税込）・発送手数料（税込）・コンビニ決済手数料（税込）の合計金額をお見積もりの際に申し上げます。
• 通販状況確認ページにて正式注文のお手続きをしていただいた時点で注文確定となります。確定後、専用ページにてお支払いにご利用になるコンビニエンスストアを選択していただいてから、コンビニエンスストアにてお支払いいただきます。
• コンビニでのお支払い手順

• ・ご注文後、支払期日までにご入金いただけない場合は、ご注文は無効となります。ご注意ください。
• ・入金確認は営業時間内のみとさせていただいております。定休日の場合、翌日の確認になります。
• ・上記以外での確認（TEL・FAX・メール・お客様がお持ちの控えや明細書等）では発送できませんので、ご了承ください。

▲ ページ上部へ戻る

銀行振込

• 別途、ご利用金融機関所定の振込手数料のご負担をいただきます。
• ATMでは10万円を超える現金振込はご利用いただけません。キャッシュカードでのお振込みをご利用ください。なお、金融機関によって上限額が異なります。詳しくは各金融機関にお問い合わせください。
• 通販状況確認ページにて正式注文のお手続きをしていただいた時点で注文確定となります。確定後、下記の口座にお振込みください。振込先情報はメールでもお送りいたします。

振込先金融機関	三菱UFJ銀行　きよなみ支店
振込先口座番号	※見積もり番号ごとに異なります。通販状況確認ページにてご確認ください。
振込先	カ）ジヤンパラ

• 銀行振込先の口座はお客様ごとに異なるバーチャル口座を利用しております。
  バーチャル口座では、振込人名や振込人口座番号を確認する必要がなく取得を行うこともできません。
  このため、当社では通販におけるお客様の銀行口座情報を一切保持しておりません。

• ・口座番号は見積もり番号ごとに異なりますので、ご注意ください。
• ・ご注文いただいたご本人様名義にてお振込みください。
• ・10万円以上の現金での振込は、ATMをご利用いただけません。窓口でのお振込み、あるいはキャッシュカードでのお振込みをご利用ください。
• ・ご注文後、支払期日までにご入金いただけない場合は、ご注文は無効となります。ご注意ください。
• ・入金確認は営業時間内のみとさせていただいております。定休日の場合、翌日の確認になります。
  　日曜日以外の祝日、振替休日、1月1日～3日、5月3日～5日は翌営業日の入金確認になります。
• ・上記以外での確認（TEL・FAX・メール・お客様がお持ちの控えや明細書等）では発送できませんので、ご了承ください。

▲ ページ上部へ戻る

代金引換

ご注文完了後に、商品準備が整い次第発送いたします。代金は商品到着時に運送会社のドライバーへお支払いください。
お支払いは、現金のみです。クレジットカード決済はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

• 合計決済金額が税込30万円未満のご注文でご利用いただけます。
• 代引手数料として、別途550円（税込）申し受けます。
• 商品代金（税込）・発送手数料（税込）・代引手数料（税込）の合計金額がお支払い金額となります。
• ご本人様確認の為、お電話を差し上げる場合がございます
• ご本人様の確認が取れない場合や、お電話の繋がらない場合は予告なくキャンセルさせていただく場合がございます

• 代引受取拒否について
• ・配送業者の定める保管期間を超過してもお受け取りいただけない、または受取拒否をされた場合にかかる返送手数料（商品梱包・送料・返送料など）は別途請求致します。
• ・代金引換でご注文後に受け取り拒否され、返送手数料（商品梱包代金・送料・返送料など）をお支払いいただけない場合、その後のご注文、発送はお断り致します。
• ・受取拒否が繰り返し行われる、連絡がとれないなど悪質と判断される場合は法的措置を行います。この場合、かかる費用は全て請求させていただきます。
• ・代金引換をご利用の場合、配送先はご注文いただいたお客様ご本人宛の住所のみとさせていただきます。外出先やご宿泊先（ホテル等）へのお届けはできません。あらかじめご了承ください。
• ・沖縄を含む離島などの一部地域では、代金引換をご利用いただけない場合がございます。その際はご了承いただきますようお願い申し上げます。詳細は店舗へお問い合わせください。

▲ ページ上部へ戻る

ペイジー

金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく、パソコンやスマートフォン・金融機関ATMからお支払いが可能です。
また、口座情報や金額を入力する必要がないため、簡単な操作でお支払い手続きを行えます。
ペイジーが利用できる金融機関を探す

• コンビニATMではご利用いただけません。
• ペイジー手数料として、別途550円（税込）申し受けます。
• 通販状況確認ページにて正式注文のお手続きをしていただいた時点で注文確定となります。確定後、専用ページにてペイジー(ATM決済)を選択していただいてからお支払いいただきます。
• ペイジーでのお支払い手順

• ・ご注文後、支払期日までにご入金いただけない場合は、ご注文は無効となります。ご注意ください。
• ・10万円以上の現金での振込は、ATMをご利用いただけません。ネットバンキング・キャッシュカードでのお振込みをご利用ください。

▲ ページ上部へ戻る

あと払い（ペイディ）

• じゃんぱらであと払い（ペイディ）をご利用いただくには、ペイディアプリからペイディプラスの事前登録が必須となります。
  詳しくはこちらの「ペイディプラスについて」をご確認ください。
  App Store　Google Play
  
• ご本人登録を行い、ペイディプラスへアップグレードしていただくと、お客様はアプリ上で「ご利用可能額」をご確認いただくことが可能となります。
  ご注文の品が「ご利用可能額」を超えていないことをご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
  ※ご利用上限金額は、上限金額内の決済の承認を保証するものではございません。
• ペイディプラスの登録手順
  ① ペイディアプリをインストール。
  ② メールアドレスと携帯電話番号を入力。
  ③ SMSで届いた認証コードを入力し、ログイン完了。
  ④ アプリ内から運転免許証またはマイナンバーカードを撮影。
  ⑤ 顔写真を撮影。
  ⑥ 必要事項を記入して完了。お申し込みの結果はメールおよびSMSでご連絡します。
  
• ペイディでのお支払い手順
  ① 「ペイディでお支払い」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
  ② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
  ③ 翌月1日～5日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
  ④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

• ・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
• ・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
• ・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日(※)に引き落しとなります。
• 　(※)金融機関休業日の場合は、翌営業日
• ・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

• 通販状況確認ページにて正式注文のお手続きをしていただいた時点で注文確定となります。確定後、専用ページにて「ペイディでお支払い」を選択していただいてからお手続きいただきます。
• 「ペイディでお支払い」選択後に画面が進まない場合、ご使用いただいている端末やブラウザの設定で、ポップアップの非表示やブロック設定になっていないか確認いただき、設定の解除をお願いいたします。

• ・ご注文後、支払期日までにお手続きいただけない場合は、ご注文は無効となります。ご注意ください。
• ・お客様のご利用状況等によってペイディをご利用いただけない場合がございます。「決済が承認されませんでした」というメッセージが表示される場合は、ペイディ以外のお支払い方法をご利用いただきますようお願いいたします。
• ・ペイディに関するお問い合わせはペイディ　ヘルプページをご確認ください。

▲ ページ上部へ戻る

ApplePay

iPhoneやiPad等のApple社iOS端末を利用し、すばやくワンタッチでお支払いいただけます。
お支払いの際にはSafariをご利用ください。
※お取り扱い可能なカードは、VISA, Mastercard, JCB, AMEXとなります。

• 通販状況確認ページにて正式注文のお手続きをしていただいた時点で注文確定となります。確定後、専用ページにてApplePayを選択していただいてからお支払いいただきます。
  
• お支払い時のエラーについては、通信販売お支払い手続きのエラー対応方法をご確認ください。
  

• ・ご注文後、支払期日までにお支払いいただけない場合は、ご注文は無効となります。ご注意ください。

▲ ページ上部へ戻る

GooglePay

Googleアカウントに紐付くカード情報を利用し、お支払いいただけます。
※お取り扱い可能なカードは、VISA, Mastercard, JCB, AMEXとなります。

• 通販状況確認ページにて正式注文のお手続きをしていただいた時点で注文確定となります。確定後、専用ページにてGooglePayを選択していただいてからお支払いいただきます。
  
• お支払い時のエラーについては、通信販売お支払い手続きのエラー対応方法をご確認ください。
  

• ・ご注文後、支払期日までにお支払いいただけない場合は、ご注文は無効となります。ご注意ください。

▲ ページ上部へ戻る

商品発送について

• 通常14時までにご入金確認が完了した場合は当日中に出荷致します。
  代引きの場合、平日14時までに正式注文が完了した場合は当日中に出荷致します。
• 複数店舗にまたがるご注文の場合は、店舗別に発送となりますので到着日がずれることがございます。
• 通販のご注文時に営業所受取サービスご利用の旨、ご連絡いただきますようお願い致します。
  また、ご指定の営業所がございましたら、あわせてご連絡をお願い致します。
  ご指定がない場合は、ご入力いただいた配送先のご住所から運送会社指定の営業所での受取となります。
  営業所受取サービスをご利用の際でもお客様の住所・連絡先等の情報を購入フォームにて入力していただくようお願い致します。
• 発送後の配送に関するお問い合わせは各店舗にご連絡ください。運送会社へのお問い合わせに必要となるお問い合わせ伝票番号、発送日などをお答えいたしますので、その後運送会社へお問い合わせください。
• 運送会社の都合、交通事情によってお届けが遅れる場合がございますが、配送の遅延などによって生ずる損害に対して弊社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
• 日曜、祭日は運送会社の当社における集荷時間が早くなるなど、地域によっても集荷時間が異なることがございます。詳しくは各注文店舗にお問い合わせください。
• 冬場の北海道東北地区への陸路部分の輸送は気象条件により安定しない場合もございます。
• システムトラブルによりお支払い確認及び発送が遅延する場合もございますのでご了承ください。
• 商品が1週間経っても届かない場合は、お手数ですが注文店舗までお問い合わせください。

代金引換以外での発送について

• お支払い確認後の商品発送になります。お支払い確認日が定休日の店舗、営業時間終了後の場合は翌営業日の発送になります。
• 配達日指定：注文日より1週間以内とさせていただきます。

代金引換の発送について

• 主に沖縄を含む離島などの一部地域におきましては代金引換がご利用いただけません。詳細は店舗へお問い合わせください。
• 正式注文が運送会社集荷時間内までの場合は当日発送、それ以降は翌営業日の発送になります。
• 配達日指定：注文日より1週間以内とさせていただきます。
• 配送業者の定める保管期間を超過してもお受け取りいただけない、または受取拒否をされた場合にかかる返送手数料（商品梱包・送料・返送料など）は別途請求致します。くわしくはこちら、代引受取拒否についてをご覧下さい。

▲ ページ上部へ戻る

納品書・領収書について

店舗からの商品発送完了後にご注文の確認ページから納品書兼領収書のダウンロードが可能となっております。
領収書・納品書の見本はありますか？からサンプルをご確認いただけます。
上記が行えない場合、販売担当店舗に宛てに受注時と同一のメールアドレス・電話番号から、「通販番号」と併せて納品書兼領収書発行の旨をご連絡ください。

当店発行の領収書は各決済サービス提供機関への支払いを証明するものではございません。
支払いに付随する領収書をご希望の際は、各決済サービス提供機関発行の明細をご利用下さい。
これらは正式な領収書として認められております。
ご確認方法は以下お支払い方法ごとの説明をご確認ください。

お支払い方法と領収書

お支払い方法	正式な領収書
クレジットカード決済 (ApplePay、GooglePayを含む)	各クレジットカード会社発行の「明細書」
コンビニ決済	各コンビニからお受取りの「領収書」又は｢受領書｣
銀行振込	各銀行発行の「お振込控え」又は「お取引明細」
代金引換	宅配業者発行の「品代金領収書」
ペイジー	インターネットバンキング・ATMの「利用明細票」「取引明細」等
あと払い（ペイディ）	ペイディへのお支払い時に利用したコンビニや銀行の「取引明細書」等

領収書発行の注意点

宛名	税務上、宛名が空白（無記名）または「上様」など、記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
但書	但書は「お品物代」と記入させていただいております。
額面の変更	変更はお受けいたしておりません。
支払方法	お支払い方法を必ず記入させていただいております。
領収書発行日付	領収書発行日付は以下のとおりとなります。いかなる事情がございましても、発行日付の変更はいたしかねます。 入金確認日：銀行振込、ペイジー、コンビニエンスストア 商品発送日：クレジットカ－ド、ApplePay、GooglePay、あと払い（ペイディ）、 代金引換
領収書の分割・まとめ	領収書は1注文（1決済）に対して1枚の発行となります。ご注文ごとに領収書の発行が必要な場合はご注文（管理番号）ごとにお申し込みください。領収書の分割・まとめは承っておりません。
手書き（一般の）領収書の発行	手書き（一般の）領収書は取り扱っておりませんので、あらかじめご了承ください。
領収書の再発行	ご注文の確認ページからのダウンロードは何度でも可能です。 ※ご注文の確認ページは商品発送日から1年間ご利用いただけます。